住客点评>>
-
好评位置在山海关旧城内，去各景点步行很方便。但也因为是旧城，周边餐饮不是很方便。 房间整...
-
好评很满意，最好的是位置，就在山海关古城里，也就是在景点里，环境好，免费寄存包裹，服务员...
-
好评非常满意，离古城很近，方便*服务态度特别好，物有所值*我们带着老人出行，酒店还特别安...
-
好评交通方便，距离景点近，步行可到达各个景点。卫生很好，条件一般，性价比较高，值得推荐。
-
好评酒店位置很好！位于古城区钟鼓楼西北角。环境很好！房间非常干净！服务人员态度很好！最好...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
秦皇岛山海假日酒店（山海关）（燕翔楼酒店）交通指南
位于山海关古城中心的庭院式仿古酒店，紧邻钟鼓楼，可远观天下第一观城楼，交通便利。
- 距离天下第一关景区，步行约5-10分钟；
- 距离老龙头景区6公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离山海关乐岛海洋公园9公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离角山风景区3.5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离秦皇岛市中心19公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离山海关火车站1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离山海关机场10公里，乘坐出租车约15-20分钟。